যা জানতে চান, তা এখানেই পাবেন

প্রতিদিন আপনারা আমাদের কাছে জানতে চান — bKash দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়, OTP আসছে না কেন, Nagad থেকে উত্তোলন করতে কী কী তথ্য লাগে। আমরা এসব প্রশ্ন দেখেছি, তাই এখানে একসাথে গুছিয়ে রাখলাম। আপনি যদি ঢাকায় বসে ফোনে লগইন করেন, বা অফিস থেকে কম্পিউটারে — যেভাবেই ঢুকুন, একই অ্যাকাউন্ট, একই ওয়ালেট, একই সাপোর্ট চ্যানেল। প্রশ্ন থাকলে এখানে খুঁজুন, না

পেলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা জবাব দেব, কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট আটকে থাকলে আমাদেরও লাভ নেই। এই পেজে আমরা শুধু সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যেগুলো প্রতি সপ্তাহে আসে — পেমেন্ট, লগইন, ডিভাইস সুইচ, ভেরিফিকেশন। বাকি সব খুঁটিনাটি আমাদের শর্তাবলি পেজে আছে, কিন্তু এখানে যা আছে সেটাই আপনার দরকার হবে প্রথম তিনবার অ্যাকাউন্ট খোলার পর।